¿Cuál es la diferencia entre manufactura y servicios?

La diferencia entre manufactura y servicios es la tangibilidad.

Manufactura

  • Generalmente, el producto es concreto
  • La propiedad se transfiere cuando se realiza una compra
  • El producto puede ser revendido
  • El producto puede ser demostrado
  • El producto puede ser almacenado por vendedores y compradores
  • El consumo depende de la producción
  • Producción, venta y consumo se realizan en diferentes lugares
  • El producto puede ser transportado
  • El vendedor fabrica
  • Es posible contacto indirecto entre empresa y cliente

Servicios

  • En general el servicio es intangible
  • Por lo general, la propiedad no se transfiere
  • El servicio no puede ser revendido
  • Normalmente, el servicio no se puede mostrar
  • efectivo (no existe antes de la compra)
  • El servicio no se puede almacenar
  • Producción y consumo en general coinciden
  • Producción, consumo y, a menudo, la venta, se realizan en el mismo lugar.
  • El servicio no puede ser transportado (a pesar de que los ‘productores’ frecuentemente puedan’)
  • El comprador/cliente participa directamente en la producción
  • En la mayoría de casos, se requiere el contacto directo
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